行業動態
祥派機械售后服務承諾
1)及時向需方提供按合同規定的全部技術資料各圖紙,有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
祥派機械按照對方所需設備的各圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
2）對于需方選購的與合同設備有關的配套設備,供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件各資料。
3)嚴格執行供需雙方就有關問題如開會議的紀要或簽訂的協議。
4）根據需方的要求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓,保證需方運行、維修人員熟練掌握運行各維修技能。
5） 加強售前、售中、售后服務,把"24小時服務","超前服務","全過程服務","終身服務"貫徹在產品制造,安裝、調試、大修的全過程、
接到需方反映的質量問題信息后,在24小時之內做出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。
6)隨時滿足需方對備品備件的要求。最終按照雙方約定的協議為準。
設備的維護與保養:
1) 應經常檢查減速機的油杯是否缺油,機械密封處冷卻水是否斷流
2)經常檢查設備的法蘭,活接處是否有漏氣現象。
3）當機械密封損壞時,應及時更換。
4)如溫度計、壓力表等儀表指示不準確應及時校對或更換。
5)設備的表面擦飾,不得用較硬擦洗工具（如鋼刷等）,以免不銹鋼表面產生劃痕各劃傷
1)及時向需方提供按合同規定的全部技術資料各圖紙,有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
祥派機械按照對方所需設備的各圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
2）對于需方選購的與合同設備有關的配套設備,供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件各資料。
3)嚴格執行供需雙方就有關問題如開會議的紀要或簽訂的協議。
4）根據需方的要求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓,保證需方運行、維修人員熟練掌握運行各維修技能。
5） 加強售前、售中、售后服務,把"24小時服務","超前服務","全過程服務","終身服務"貫徹在產品制造,安裝、調試、大修的全過程、
接到需方反映的質量問題信息后,在24小時之內做出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。
6)隨時滿足需方對備品備件的要求。最終按照雙方約定的協議為準。
設備的維護與保養:
1) 應經常檢查減速機的油杯是否缺油,機械密封處冷卻水是否斷流
2)經常檢查設備的法蘭,活接處是否有漏氣現象。
3）當機械密封損壞時,應及時更換。
4)如溫度計、壓力表等儀表指示不準確應及時校對或更換。
5)設備的表面擦飾,不得用較硬擦洗工具（如鋼刷等）,以免不銹鋼表面產生劃痕各劃傷